后的仪表板视图这就是您应该在实时网站上看到的内容讲台现场直播聊天功能上线后。定制网络聊天体验安装完所有内容后您可以将聊天的外观与您公司的品牌相匹配。首先写一条访问者在与聊天框交互时首先遇到的问候语。然后更改头像图像。网络聊天自定义选项网络聊天自定义选项您还可以更改聊天气泡颜色更改聊天图标位置等。您还需要设置自动回复文本。这是与聊天互动的网站访问者在发送消息后立即收到的内容。这些消息只会在您的工作时间内发送。可以为下班时间配置不同的消息。实时聊天设置的详细信息因和网站而异。这是该过程的基本鸟瞰图有望缓解您对其复杂性的焦虑。简而言之这很容易。
当您完成所有设置后您可以开始从一个简单的收件箱管 手机号码库 理您的网络聊天到文本对话通过一个简单的收件箱界面管理我们网站上的所有对话通过一个简单的收件箱界面管理我们网站上的所有对话最佳实时聊天体验的技巧策略和最佳实践现在您已经对什么是实时聊天有了一定的了解。您知道它是如何工作的为什么它很重要以及如何在您的网站上配置聊天框。让我们讨论一些确保网站访问者获得最佳实时聊天体验的最佳方法优先考虑为客户提供便利尽管网络聊天本身非常方便但您始终可以通过提供更多便利来鼓励销售并帮助潜在客户。您可以提供尽可能广泛的营业时间。
为您的下班时间提供一个聊天机器人提示访问者提供知识库或类似内容的上下文链接。问者离开您的网站并仍然与您互动。使其具有凝聚力和熟悉性使用实时聊天时请确保这是一种可预测的体验。请记住您的网站将是包含此功能的众多网站之一。因此让聊天窗口按预期显示。右手角通常是最好的。另外请确保您花时间自定义外观以匹配您的品牌并选择让聊天框出现在网站的每个页面上。最后一点尤为重要。切勿让客户到处寻找与您联系的方式。让它变得简单明了。参数明确清楚地显示邮局工作时间显示客户何时与聊天机器人交谈而不是与真人交谈并指示访客预计多快收到回复。积极响应与上述相关较长的响应时间对于实时聊天来说是不可接受的。客户期望快速得到答复。如果您的回复超出了公开发布的时间范围则可能会降低转化的机会。 |
